Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Esta Política de Privacidad explica cómo Equia Vincula recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales entregados por las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan Radar Equia o completan alguno de nuestros formularios.

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con el sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto

Podemos recopilar nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.

Datos profesionales y organizacionales

Podemos recopilar información como empresa u organización, cargo, cantidad aproximada de personas trabajadoras, región, modalidad de trabajo, servicio de interés u otros antecedentes relacionados con una consulta comercial.

Información entregada voluntariamente

Podemos recopilar el contenido que una persona incorpore voluntariamente en los campos abiertos de nuestros formularios.

Información de Radar Equia

Radar Equia puede recopilar respuestas relacionadas con la situación general de una organización en materias como:

• cuota y contratación;
• Gestión de Inclusión Laboral;
• Política de Inclusión Laboral;
• capacitación;
• Protocolo de Ambientes Laborales;
• reclutamiento y selección inclusiva;
• accesibilidad;
• ajustes razonables;
• medidas subsidiarias;
• documentación y gestión de cumplimiento.

Información técnica

Podemos recopilar información técnica relacionada con el funcionamiento y seguridad del sitio, como:

• página de origen;
• URL visitada;
• fecha y hora;
• parámetros UTM;
• información necesaria para prevenir abuso o fraude;
• información técnica generada durante la navegación.

Radar Equia está diseñado para evaluar aspectos organizacionales y no está destinado a recopilar diagnósticos médicos ni antecedentes de salud de personas determinadas.

Solicitamos no incluir información médica, antecedentes de discapacidad u otros datos sensibles de terceros en campos de texto libre, salvo que Equia Vincula los solicite expresamente dentro de un proceso que cuente con las condiciones legales y de privacidad correspondientes.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

• responder consultas y solicitudes de contacto;
• entregar resultados o comunicaciones asociadas a Radar Equia;
• gestionar solicitudes relacionadas con nuestros servicios;
• analizar necesidades planteadas por empresas u organizaciones;
• preparar propuestas comerciales;
• contactar a una persona respecto de una necesidad expresamente manifestada;
• realizar seguimiento de oportunidades comerciales;
• mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio;
• prevenir abusos, fraude o envíos automatizados;
• gestionar la seguridad de nuestros formularios;
• cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

Si una persona autoriza expresamente el envío de comunicaciones comerciales, Equia Vincula también podrá utilizar sus datos para informarle sobre servicios, actividades, novedades o contenidos relacionados con sus intereses.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.

4. Base para el tratamiento de datos

Equia Vincula tratará los datos personales únicamente cuando exista una base que permita hacerlo conforme a la legislación aplicable.

Dependiendo del caso, el tratamiento podrá fundarse en:

• el consentimiento de la persona;
• la atención de una solicitud realizada por la propia persona;
• actuaciones necesarias antes de establecer una relación contractual;
• la ejecución de una relación contractual;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• otros fundamentos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona podrá retirarlo de acuerdo con los mecanismos establecidos por la normativa vigente.

Equia Vincula procurará que el tratamiento de datos se realice para finalidades específicas y de manera proporcional, transparente y segura.

5. Radar Equia

Radar Equia es una herramienta de orientación preliminar diseñada para permitir que una organización identifique áreas relacionadas con inclusión laboral que podrían requerir revisión.

Dependiendo de las respuestas entregadas, Radar Equia puede presentar resultados mediante categorías como:

• Avance identificado;
• Revisión recomendada;
• Oportunidad de mejora;
• Área a revisar;
• Evaluar aplicabilidad.

Radar Equia no constituye:

• una certificación;
• una auditoría legal;
• un dictamen jurídico;
• una fiscalización;
• una determinación formal de cumplimiento normativo.

Los resultados tienen carácter orientativo y deben interpretarse considerando las circunstancias particulares de cada organización.

Radar Equia tampoco adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre una persona ni determina derechos, beneficios, contrataciones o condiciones laborales.

6. Formularios y solicitudes comerciales

Cuando una persona completa un formulario del sitio web, Equia Vincula utilizará los antecedentes proporcionados para analizar, gestionar y responder la solicitud.

Los formularios pueden estar relacionados con servicios como:

• Cumplimiento Ley N.º 21.015 e Inclusión Laboral;
• Medidas Subsidiarias y Prestación de Servicios;
• Gestión de Inclusión Laboral;
• Comunicación Electrónica;
• Reclutamiento y Selección Inclusiva;
• Diagnóstico de Inclusión Laboral;
• Análisis de Puesto de Trabajo y Ajustes Razonables;
• Capacitación en Inclusión Laboral y Diversidad;
• Curso de Gestor/a de Inclusión Laboral;
• otros servicios ofrecidos por Equia Vincula.

El envío de un formulario no genera automáticamente una relación contractual con Equia Vincula ni obliga a la empresa a aceptar una propuesta o prestar un determinado servicio.

7. Con quién podemos compartir información

Equia Vincula podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio web, gestionar comunicaciones y prestar sus servicios.

Estos pueden incluir proveedores de:

• alojamiento web;
• infraestructura tecnológica;
• seguridad;
• correo electrónico;
• formularios;
• almacenamiento;
• analítica;
• herramientas comerciales;
• protección contra fraude y spam.

Estos proveedores accederán únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con sus funciones y condiciones aplicables.

Actualmente, Equia Vincula utiliza los siguientes proveedores tecnológicos:

• Cloudflare: infraestructura web, seguridad, protección de formularios y Turnstile.
• Zoho Mail: correo electrónico institucional.
• Resend: envío de correos transaccionales generados por los formularios y Radar Equia.

Equia Vincula utiliza Resend como proveedor tecnológico para el envío de correos transaccionales generados a partir de los formularios del sitio y Radar Equia. Para esta finalidad, Resend puede procesar datos necesarios para realizar el envío, como nombre, dirección de correo electrónico y contenido asociado a la solicitud.

Si posteriormente se incorporan herramientas como:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• LinkedIn Insight Tag;
• Meta Pixel;
• otras tecnologías de medición o publicidad,

su funcionamiento deberá considerar la configuración de consentimiento implementada en el sitio cuando corresponda.

Equia Vincula no vende datos personales.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Equia Vincula pueden procesar o almacenar información utilizando infraestructura ubicada fuera de Chile.

Cuando corresponda, Equia Vincula procurará que estas operaciones se realicen bajo condiciones compatibles con la legislación aplicable y con medidas adecuadas o razonables de protección de los datos personales.

9. Conservación de los datos

Equia Vincula conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

Como criterio general, los datos provenientes de:

• consultas;
• formularios;
• Radar Equia;
• solicitudes comerciales;
• oportunidades comerciales,

podrán conservarse hasta por 24 meses desde la última interacción con la persona u organización.

Este período podrá ser diferente cuando:

• exista una relación comercial o contractual vigente;
• sea necesario conservar información para cumplir obligaciones legales;
• exista una controversia o necesidad legítima de conservar determinados antecedentes;
• la persona solicite su eliminación cuando legalmente corresponda;
• exista otra base que permita o exija conservar los datos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Seguridad

Equia Vincula adoptará medidas razonables de carácter técnico y organizacional para proteger los datos personales frente a situaciones como:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• alteración;
• destrucción;
• uso indebido;
• divulgación no autorizada.

Entre otras medidas, el sitio podrá utilizar:

• conexión HTTPS;
• controles de acceso;
• infraestructura protegida;
• mecanismos de seguridad de Cloudflare;
• herramientas anti-spam;
• Cloudflare Turnstile;
• controles destinados a reducir envíos automatizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, Equia Vincula procurará revisar y actualizar sus medidas de seguridad de acuerdo con los riesgos, necesidades y tecnologías disponibles.

11. Derechos de las personas

Las personas pueden contactarnos para realizar solicitudes relacionadas con sus datos personales escribiendo a:

[email protected]

Hasta el 30 de noviembre de 2026, las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los derechos y procedimientos establecidos por la legislación vigente en Chile.

A partir del 1 de diciembre de 2026, con la entrada en vigencia de las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, las personas podrán ejercer, cuando corresponda y bajo las condiciones establecidas por la ley, derechos como:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• portabilidad;
• bloqueo.

Las solicitudes deberán contener información suficiente para:

• identificar a la persona solicitante;
• comprender el derecho que desea ejercer;
• identificar, cuando corresponda, los datos o tratamiento al que se refiere.

Equia Vincula podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona y evitar entregar o modificar datos en favor de terceros no autorizados.

12. Comunicaciones comerciales

Equia Vincula podrá enviar información comercial cuando exista autorización para ello o cuando resulte permitido por la normativa aplicable.

Estas comunicaciones podrán referirse a:

• servicios;
• capacitaciones;
• actividades;
• contenidos;
• novedades de Equia Vincula.

Las personas podrán solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones utilizando el mecanismo disponible en la comunicación o escribiendo a:

[email protected]

13. Personas menores de edad

El sitio web y los servicios comerciales de Equia Vincula están dirigidos principalmente a:

• empresas;
• organizaciones;
• profesionales;
• personas adultas.

Equia Vincula no busca recopilar intencionalmente información personal de niños, niñas o adolescentes mediante sus formularios comerciales.

14. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.

Equia Vincula no controla necesariamente:

• su contenido;
• sus condiciones de uso;
• sus medidas de seguridad;
• sus políticas de privacidad.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.

15. Cambios en esta política

Equia Vincula podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios:

• legales;
• regulatorios;
• tecnológicos;
• operacionales;
• relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en:

https://equiavincula.cl/privacidad

La fecha de última actualización se indicará al inicio de esta Política.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos: